Тренинговое Агентство "Мастер-класс"

Мы помогаем повысить личную и профессиональную эффективность любого сотрудника компании: от менеджера отдела продаж до руководителя компании. Кроме того, мы оказываем консультационные услуги по вопросам управления и продвижения компаний на рынке, создания и внедрения организационных структур, организации отделов продаж, аттестации и оценки персонала. Тренинговое Агентство «Мастер-класс» работает с 2002 года Особое внимание мы уделяем эффективности наших программ.

События

с 19:00 24 апреля до 20:30 27 апреля, идет сейчас

Если вы бизнес-тренер, корпоративный тренер или специалист T&D, и хотите прокачать свои навыки в проведении дистанционного обучения, то у нас есть хорошее предложение для вас!

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 26 апреля до 18:00 27 апреля, через 1 час

Как определить причины возникновения конфликтов? Как предотвратить конфликтные ситуации? Как вести себя в конфликте уверенно? Оптимальные способы управления конфликтом, способствующие достижению поставленных целей. Как сделать так, чтобы конфликт не повторялся? Что снижает, что повышает эмоциональную напряженность в деловом общении?

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 26 апреля до 18:00 27 апреля, через 1 час

Что делает человека эффективным? Мои актуальные зоны роста. Бессознательные стратегии выбора. Чего "на самом деле" я хочу, и почему сейчас для меня важно именно это? Постановка личных целей и план достижения.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 29 апреля до 18:00 30 апреля, через 3 дня

Чем - должен, а чем - не должен заниматься руководитель? Как подобрать лучший стиль руководства под ситуацию и сотрудника? Как ставить задачи так, чтобы результат радовал? Как "бодрить" сотрудников? Каких сотрудников нужно мотивировать, а каких - нет? Как сделать так, чтобы сотрудники работали и в отсутствие руководителя? Как усилить авторитет руководителя? Как не делать работу за подчинённых? Как руководителю вернуть себе 50% рабочего времени?

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 29 апреля до 18:00 30 апреля, через 3 дня

Тренинг основан на рекомендациях стандарта Института Управления Проектами PMI (Project Management Institute) PMBOKR Guide, 5th Edition, включающего системное изложение основных понятий и процессов управления проектами. Обучение на тренинге позволит сформировать и повысить эффективность корпоративной системы подготовки, планирования, выполнения, завершения и контроля управления проектами. Особое внимание в программе уделяется дискуссиям, в ходе которых участники смогут обменяться опытом.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 29 апреля до 18:00 30 апреля, через 3 дня

Что нужно знать и уметь специалисту по продажам XXI века? Понимать клиента? Вести переговоры и убеждать? Говорить на языке пользы и выгоды? Разумеется! А ещё нужно очень хорошо ориентироваться в современных возможностях: эффективно использовать digital-инструменты; уметь вести продающее общение в мессенджерах и соцсетях (дистанционные продажи); разбираться в задачах и сложностях клиента; работать с сопротивлением, оперативно реагировать на запросы и новые потребности заказчиков.

Далее

Санкт-Петербург 30 апреля c 10:00 до 18:00, через 4 дня

Что такое ассессмент-центр и как его проводить? Процесс описания компетенций и индикаторов. Методы оценки, анализ полученных данных и создание отчётов. Как готовить наблюдателей. Обратная связь по итогам ассессмент-центра - для заказчика и для оцениваемого.

Далее

Санкт-Петербург 25 апреля c 10:00 до 18:00, вчера

Как подготовить идеальное собеседование? Как правильно задавать вопросы и что надо слышать в ответах? Проверка кандидата – от результативности до мотивации. Как действовать в нестандартных ситуациях, как отказать соискателю, как закончить встречу? Возможные ошибки при проведении собеседования, как их избежать.

Далее

с 10:00 23 апреля до 13:00 25 апреля, 3 дня назад

Чем должен, а чем - не должен заниматься руководитель? Как подобрать лучший стиль руководства под ситуацию и сотрудника? Как ставить задачи так, чтобы результат радовал? Как "бодрить" сотрудников? Каких сотрудников нужно мотивировать, а каких - нет? Как сделать так, чтобы сотрудники работали и в отсутствие руководителя? Как усилить авторитет руководителя? Как не делать работу за подчинённых? Как руководителю вернуть себе 50% рабочего времени?

Далее

Санкт-Петербург 24 апреля c 10:00 до 18:00, позавчера

Руководители должны найти подход к сотруднику, но как это сделать? Как говорить о недостатках в работе, вести мотивирующие беседы? Как общаться с негативно настроенным, токсичным, агрессивным, обиженным или обидчивым сотрудником? Как найти баланс между дружескими отношениями и делом? Тренинг отвечает на актуальные вопросы человеческих коммуникаций в бизнесе.

Далее

Санкт-Петербург 24 апреля c 10:00 до 18:00, позавчера

Что такое ментальная гибкость, для чего она нужна. Гибкость как адаптация к условиям, нахождение контакта с другими людьми при сохранении своих принципов, т.е. оставаясь собой. Гибкость и беспринципность – в чём разница? Осознание себя и своих ценностей. Из чего складывается личная эффективность. Ресурсы личности и работа с ними. Секреты многозадачности. Как развивать гибкость в качестве навыка. Переход на уровень метасознания.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 22 апреля до 18:00 23 апреля, 4 дня назад

Огромное количество компаний занимается продажами в сфере В2В (бизнес для бизнеса). Естественно, что конкурентная борьба за ключевых клиентов постоянно обостряется. Как выжить в этой сложной ситуации, да ещё в сегменте Больших продаж - крупных, долгосрочных продаж, в ходе которых клиента невозможно сразу убедить в выгодности приобретения товара? Тому, как подготовить и поэтапно провести максимально эффективную Большую Продажу, научит этот тренинг.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 22 апреля до 18:00 23 апреля, 4 дня назад

Сталкиваясь с неопределенностью, мы не знаем, к чему быть готовым и на что настраиваться. В такой ситуации мы теряем силы в результате напряженного ожидания информации, несущей ясность. Невозможность контролировать ситуацию провоцирует повышенную утомляемость: большая часть энергии расходуется на контроль эмоционального состояния с целью сохранения спокойствия. На тренинге вы получите оптимальные меры по профилактике стресса и методики быстрого восстановления после стрессовых ситуаций.

Далее

с 10:00 21 апреля до 13:00 23 апреля, 5 дней назад

Новые идеи и проекты повышают конкурентоспособность как бизнеса, так и отдельного сотрудника. За счет реализации новых проектов, рожденных в организации, сотрудники и руководители, чьи идеи воплощаются в жизнь, получают возможность самореализации, профессионального и карьерного роста, а компания укрепляет конкурентную позицию. Но, чтобы это работало идеи и проекты должны быть приняты. Их надо уметь продвигать!

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 19 апреля до 18:00 20 апреля, 7 дней назад

Как создать результативную команду сотрудников отдела продаж? Целевой объем продаж: сколько продавать, кому, кто это делает и как? Как ставить выполнимые планы и выполнять поставленные цели? Управление отделом продаж: мотивация сотрудников, техника оценки рисков, контроля и обратной связи. Возможные ошибки управления отделом продаж и пути их решения.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 16 апреля до 18:00 18 апреля, 10 дней назад

Продажи клиентам на расстоянии - требование времени. Технологию дистанционных продаж придётся осваивать не только тем, чьи потенциальные клиенты находятся в других регионах и странах, но всем, кто работает в B2B, поскольку онлайн уже прочно вошёл в жизнь и бизнес. Этот тренинг позволит руководителям и специалистам B2B-продаж освоить эффективные методы работы с клиентом на больших расстояниях при помощи современных технологий коммуникации. Как вести онлайн-переговоры, продающую переписку.

Далее

Санкт-Петербург с 10:00 17 апреля до 18:00 18 апреля, 9 дней назад

Как научиться отстаивать свои интересы в жестких переговорах. Как влиять, когда «нет козырей». Как противостоять сильному давлению, агрессии и манипуляциям. «Один в поле воин» - работа с группой оппонентов. Типовые жесткие переговорные ситуации внутри компании: давление «сверху», «снизу», «сбоку».

Далее

Санкт-Петербург 18 апреля c 10:00 до 18:00, 8 дней назад

Модель компетенций как эффективный инструмент подбора, оценки и развития персонала. Интервью по компетенциям: основные принципы, как правильно подготовить и провести. Создание вопросов и интерпретация ответов. Обработка результатов и составление отчёта. Вопросы к наиболее популярным компетенциям и ключ к интерпретации ответов на них. Другие особенности метода.

Далее

Санкт-Петербург 17 апреля c 10:00 до 18:00, 9 дней назад

Базовый тренинг по организации процесса оценки персонала. Тренинг построен по принципу workshop (мастерская), на нем каждый будет иметь возможность построить систему оценки сотрудников своей компании и под особенности своего бизнеса.

Далее

17 апреля c 10:00 до 15:00, 9 дней назад

Социальная динамика требует эволюции менеджмента. Мастерство руководства 1.0 – это административная система, в которой сотрудник функциональная единица. Мастерство руководства 2.0 – это гуманистический подход, использующий сильные стороны сотрудников. Мастерство руководителя 3.0 – это развитие потенциала сотрудников, работа с самомотивацией команд, поиск оригинальных решений и гибкость к любым изменениям.

Далее