Кому адресован тренинг

Для руководителей организаций любого уровня.

Цель обучения

Повысить результативность и эффективность участников за счет умения анализировать информацию, выявлять симптомы проблемы и вырабатывать обоснованные решения.

Задачи обучения

• Развитие навыков обработки больших данных
• Развитие навыков фильтрации и оценки информации
• Развитие навыков визуализации и категоризации данных
• Освоение инструментов системного и критического мышления

Ожидаемые результаты обучения

• Умение целенаправленно собирать, анализировать и сопоставлять разнородную информацию.
• Умение анализировать ситуацию и определять симптомы проблем, выделять связанные проблемы.
• Владение широким спектром техник решения проблем.
• Способность идентифицировать и прояснять причины возникновения проблем.
• Способность находить и оценивать наилучшее решение.
• Умение вырабатывать и приводить в жизнь план действий по устранению проблемы.

Содержание программы

Психология мышления

• феномены мышления;
• нейропсихология восприятия и принятия решений;
• множественность интеллектуальных качеств: IQ \ EQ \ SQ \ VQ …
• когнитивные искажения и влияние опыта на принятие решений.

Системное и критическое мышление

• системное мышление – организация как система;
• феномены систем;
• ТОС – теория ограничения систем;
• принципы системного анализа;
• мета анализ данных, принципы постановки задач на работу с BigData;
• составление управленческого DataBoard;
• критическое мышление в работе руководителя;
• таксономия Блюма – уровни понимания ситуации;
• критическое мышление – как способ увидеть реальность;
• настройка фильтров критического мышления.

Инструменты структурированного подхода к оценке ситуации

• сбор данных (необходимо и достаточно);
• Конфанмент моделирование;
• визуализация данных;
• алгоритм принятия решений;
• Helicopter view – смена точки зрения;
• анализ рисков и возможностей.

Технология работы с информацией

• сортировка и категоризация;
• с какой целью создавалась информация?
• анализ источников и вычленение ключевых мотивов;
• структурирование работы с информацией;
• анализ сторон получателей информации;
• критерии качества информации;
• повышение достоверности информации и работа с несколькими источниками;
• анализ фактов и их интерпретация.

Решение возникающих проблем

• проблема и ее обладатель, заинтересованные стороны, формулировка проблемы в терминах разрыва;
• инструменты выявления причин, порождающих проблему:
  • диаграмма Исикавы;
  • работа с предположениями;
  • метод «5W3H»;
• формулирование критериев желаемого решения;
• цикл повторяющейся ошибки;
• методы генерации идей;
• работа с альтернативами;
• методы выбора и сравнения альтернатив.

Командное принятие решений

• как выбрать: групповой или индивидуальный форматы принятия решений?
• феномены группового формата принятия решений;
• постановка задачи группе;
• определение состава команды совещания, командные роли;
• управление обсуждением;
• оценка продуктивности группы после совещаний.

Технологии проведения тренинга

В программе – разминки и упражнения для поднятия энергии, интерактивные мини-лекции, индивидуальные задания, работа в парах, тройках, малых группах, упражнения на рефлексию, обратную связь, подведение итогов, консультации участников тренером по теме тренинга.

Тренинг построен на разборе кейсов реально существующих компаний, а также на практических заданиях. В начале тренинга уточняются запросы, ожидания участников, затруднительные ситуации.

Программа тренинга открыта к обсуждению и предполагает быструю обратную связь, чтобы как можно точнее разобрать текущие вопросы, которые задают участники.

Продолжительность

Два дня с 10:00 до 18:00