Купить билеты
Тренинг «Agile – гибкость в управлении отделом продаж»
42 000 ₽

Изменчивость рынков, волатильность курса, нестабильность поставок. Это новая реальность, в которой нужно находить своего клиента, успешно решать возникающие затруднения, удерживать кадры, воспитывать «чемпионов» продаж. Однако, подготовленный и проактивный руководитель отдела продаж и использование Agile- методов помогут справиться с любыми вызовами BANI-мира.

Бизнес 16+

Цель обучения

Освоение Agile-методологий в применении к работе отделов продаж, для выработки стратегий работы в меняющихся условиях.

Целевая аудитория

Собственники бизнеса, коммерческие директора, руководители отделов продаж, старшие групп продаж.

Ожидаемые результаты

  • Изучение Agile-методологий
  • Ситуационный анализ и оценка перспектив
  • Определение «окна возможностей» и сроков его жизни
  • Изучение уникальных методов гибкого управления изменениями
  • Изучение методов управления командными продажами

В программе тренинга

SPOT – VUCA – BANI world

  • навыки необходимые в VUCA и BANI;
  • каким должен быть отдел продаж в BANI-мире?
  • цифровизация отдела продаж – необходимый минимум;
  • «антихрупкость» в управлении продажами;
  • как работать с персоналом и снижать тревожность;
  • тенденции в управлении продажами.

Изменение методов управления клиентской базой

  • изменение подходов к управлению базой клиентов;
  • признаки разделения базы, ротация клиентов, возврат клиентов;
  • категории клиентов, когда АВС анализ не работает;
  • управление фокусом внимания продавцов в работе с HiPo.   

Методы анализа ситуации

  • прогноз ситуации по сегментам;
  • оценка динамики конкурентного ландшафта;
  • «окно возможностей» – как найти где играть?
  • business canvas – оценка сильных сторон и поиск «окна возможностей»;
  • анализ трендов рынка.

ЁПР canvas – содержание командной сессии поиска решений

  • как выбрать стратегию улучшении работы отдела продаж?
  • генерация лидов;
  • увеличение конверсии сделок;
  • улучшение сервиса;
  • развитие клиентской базы;
  • OKR подход к постановке целей.

Дизайн отдела продаж

  • оценка зрелости отдела продаж;
  • Sworming – метод выбора оптимального дизайна отдела продаж;
  • управление потоком лидов и сделок;
  • Канбан –  метод управление потоком задач;
  • время сделки и скоринг срастаемости (прогнозы по менеджерам).

Управление командой

  • как помочь в работе с недовольным клиентом?
  • информирование об изменениях;
  • сопротивление непопулярным решениям?
  • какова ценность отдела продаж для User (пользователя), что мы создаем?
  • исследование ожиданий клиента и улучшения Сервиса Отдела продаж;
  • создание культуры постоянных изменений.

Scrum – метод управления текущими проектами

  • ценность проектов, сделанных силами отдела продаж;
  • командная работа в больших продажах;
  • мотивация проектных команд;
  • Scrum – метод управления проектом;
  • планирование итерации и контроль исполнения;
  • роль Scrum master;
  • менеджер отдела продаж в роли Product Owner.

Продолжительность

3 дня с 10:00 до 18:00

Методика  тренинга

Разминки и упражнения для поднятия энергии, интерактивные мини-лекции,  индивидуальные задания, работа в парах, тройках, малых группах, упражнения на рефлексию, обратную связь, подведение итогов, консультации участников тренером по теме тренинга. Тренинг построен на разборе кейсов реально существующих компаний, а также на практических заданиях на работу с персоналом. Участники получат возможность создать собственный план развития отдела продаж. В начале тренинга уточняются запросы, ожидания участников, затруднительные ситуации.

Поделиться:

Через 15 дней
26 июля 10:00 — 27 июля 18:00

Санкт-Петербург
Ул. Восстания, д. 1/Т, 2+ этаж (1 минута от м. Пл. Восстания)
Показать на карте

Уже есть билет
Восстановить или вернуть

Поделиться:

Связь с организатором

Напоминаем, что для того чтобы восстановить билет или сделать возврат организатору можно не писать.

На этот адрес придёт ответ от организатора.

По номеру с вами свяжется организатор

Подпишитесь на рассылку организатора

Восстановление билета

Введите адрес электронной почты, указанный при регистрации на событие

Обращаем внимание на то, что билеты должны были прийти к вам на почту сразу после покупки.

Возврат билета

Если вы хотите вернуть билеты, вы можете сделать это по ссылке из письма с билетами или оформить запрос организатору в вашем  личном кабинете.

Подробнее о возврате билетов